Die Ärztin und Prozessberaterin begleitet Praxen und Kliniken bei der Entwicklung effektiver und motivierender Strukturen. Von Gründung bis Expansion, tatkräftig und vor Ort, praktisch und mit viel Spaß am gemeinsamen Entwickeln und Testen.
Approbierte Ärztin • Coach • zertifizierte Prozessbegleiterin • Moderatorin
„Ein guter Plan wächst mit der Umsetzung“
– Dr. med. Patricia Hänel
Berufliche Erfahrungen
Praxismanagement
Seit 2007: Beratung von Praxen zu Praxisgründung, Praxisentwicklungund Prozessmanagement , Teamentwicklung, interkulturelle und interprofessionelle Zusammenarbeit, klinische Kommunikation, Führung, Fehlermanagement (www.medizin-konzepte.de)
Gründung und Koordination eines Stadtteilgesundheitszentrums mit zwei Arztpraxen, Sozial- und psychologischer Beratung, Gemeinswesenarbeit und Forschung
Leitung der Abteilung Grundsatzfragen der MediPlaza AG, verantwortlich für Prozesse und Qualitätsmanagement in fünf MVZ, Produktentwicklung Selektivverträge, Fehlermanagement und Patient:innensicherheit
MVZ-Standortleitung, Fachbereichsleitung Psychotherapie der MVZ, internes Coaching und Führungskräfteentwicklung medizinischer Dienst und Pflege
Universität, Lehre
Alice-Salomon-Hochschule Berlin
Lehre: Patientenkommunikation im Bachelor-Studiengang „Interprofessionelle Gesundheitsversorgung – online“
Forschungsprojekte: „migrierte Ärzt*innen in der Rehabilitation“ und „Überbringen schwieriger Botschaften im multiprofessionellen Team“
Institut für Allgemeinmedizin der Otto von Guericke-Universität Magdeburg
Forschungsschwerpunkte Professionsentwicklung, Arbeitsmotivation, Arbeitsbedingungen und Kommunikation im Gesundheitswesen. Lehrforschung Lehrschwerpunkt Kommunikation und Profession
Qualifikationen
- Approbation als Ärztin
- Motivierende Gesprächsführung
- NLP-Coach
- Moderation
- Fehlermanagement in der Medizin
- Prozessbegleitung für interkulturelle Öffnung und Diversity
- Prozessbegleitung für interprofessionelle Teamkommunikation
- Servicequalität
- Evidenzbasierte Medizin